中宜行國旅湖南雙飛六日游伴您喜樂開懷
在近日組織的湖南雙飛六日游活動(dòng)中,中宜行國旅員工以卓越的服務(wù)贏得了顧客的信任,好評(píng)如潮。在旅行過程中,員工以貼心細(xì)致的服務(wù)、耐心暖心的態(tài)度讓顧客如沐春風(fēng),將一場(chǎng)安全有保障、心情更有保障的高質(zhì)量旅行奉獻(xiàn)給顧客。
初入機(jī)場(chǎng),工作人員便細(xì)心提醒顧客托運(yùn)行李與注意事項(xiàng),更是親自幫顧客搬運(yùn)行李,細(xì)心備好了暈機(jī)藥與暈機(jī)貼以供顧客不時(shí)之需,提醒顧客飛機(jī)起飛時(shí)耳朵若有不適,可插上座位上的耳機(jī)以緩解不適,種種貼心舉動(dòng),感動(dòng)了每一位顧客。
旅行過程中,景點(diǎn)多樣,天氣時(shí)有變化,藍(lán)天白云,晴空萬里,突然暴風(fēng)雨,或陽光微燥,或山嵐霧靄。顧客充分領(lǐng)略到了南國風(fēng)情不同于北方之處,早晨起來,“燎沉香,消溽暑,鳥雀呼晴,侵曉窺檐語”,如此詩意的棲居體驗(yàn)也大大滿足了顧客的文化情懷。景點(diǎn)處,顧客興至,高聲吟詩,員工起而和之,頗有“鐘期既遇,奏流水以何慚”的態(tài)勢(shì),其樂融融的氛圍,是旅行過程中最值得珍惜與慶幸的。此次旅行,是自由與文化的交融,是顧客情懷的完全釋放。中宜行工作人員滿腔熱情的情懷式服務(wù)成為此次旅行的一大亮點(diǎn)。
員工適時(shí)提醒顧客增減衣物,注意飲食健康與衛(wèi)生,不少顧客表示在員工照顧下,體會(huì)到了勝似兒女照顧的喜悅感,并表示了感謝!工作人員的辛苦勞累被人看在眼里,顧客看在眼里,感慨不已,這樣優(yōu)秀的員工、卓越的服務(wù)著實(shí)少有。
每至一處景點(diǎn),工作人員都會(huì)第一個(gè)下車,站立門口兩邊以攙扶顧客,游覽過程中,主動(dòng)幫顧客拍照,留下美好的一刻,積極配合顧客需求,急顧客之所急,想顧客之所想,用心打造全程無槽點(diǎn)服務(wù),行程完結(jié)以后更是主動(dòng)聯(lián)系顧客,將照片傳給顧客以作留念。
不少顧客發(fā)來感謝信以表謝忱,字里行間透露出無限的情誼,千金不易的幾張紙,是對(duì)員工服務(wù)的最大肯定!
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